超人手不足時代に「人が集まり、すぐに辞めない職場」をつくる!?

去年から、中原研究室はテンプホールディングス株式会社さんと「アルバイト・パート人材の採用・育成」に関する共同研究を開始しています。

　このプロジェクトは、「未曾有の人手不足時代」に突入した現在、いかにアルバイト・パートの人材を新たに確保して、育成していくかを、実証的に研究するものです。

　プロジェクトには、小売・運輸・外食などの大手7社、従業員規模50万人を超える企業へのご参画をいただくことができました。各企業のご担当者の皆様、調査に御協力いただいた皆様には、この場を借りて御礼を申し上げます。

　このプロジェクトでは、成果物としてダイヤモンド社さんから「アルバイト人材育成入門」という書籍を刊行させていただくことになっています。
　
　せんだって、その取材の一貫で、「塚田農場」「四十八漁場」などの人気居酒屋チェーンを展開するエーピーカンパニーの大久保伸孝社長 × HITO総研 渋谷和久さん × 中原の対談が、ダイヤモンドオンラインでWeb公開されました。

　エーピーカンパニーさんでは、この人で不足時代に

　・倍率８倍をこえるアルバイト応募を記録している
　　（応募者8〜10人に対して、採用するのは1人）

　・権限委譲をおこない、自律的な接客を推奨している

　・就職活動の支援をおこなうことでアルバイトの
　　平均在籍期間を４５０日から７５０日まで伸ばす

　・塚田農場でのアルバイト経験がある学生さんは、
　　就職試験の一次試験を免除する会社が５０社ある

　などの先進的なお取り組みをおこなっておられます。
　詳細は、下記の２つの記事をご覧下さい。今回の取材も、ダイヤモンド社の藤田さん、井上佐保子さんにご同行いただきました。心より感謝いたします。

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倍率8倍超!! 応募が殺到する人気アルバイトの秘密とは？［鼎談］アルバイト育成のトップランナーに聞く（1）
http://diamond.jp/articles/-/90251


「塚田農場」の学生バイトに企業の採用ラブコールが集まる理由［鼎談］アルバイト育成のトップランナーに聞く（2）
http://diamond.jp/articles/-/90252

　さしずめ、その様相は、

　「アルバイト育成」を「前面にうちだすことで「採用」をおこなう
　就職という「出口」へのファストパスを確保することで「採用」を有利にすすめ、離職防止をねらう

　といったかたちです。

　そして、その基盤になるのは、

　日々の「職場づくり」にこだわる

　といったことなのかなと思います。

　鼎談では、渋谷さんと中原が、大久保さんに、そのような採用・育成のマネジメントについてお話を伺っております。大久保さんには、海外での店舗展開のお仕事にも携わっておられるなか、大変お忙しいなか、貴重な時間をたまわり本当にありがとうございました。

　ご興味がございましたら、ぜひご高覧いただけますと幸いです。

　内側からの改革
　それでしか、物事は変わらない。

　そして人生はつづく

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追伸.
　雑誌「プレジデント」の今週号（2016年5月９日発売号）に、

　初公開！トヨタ「部長１年目の教科書」

　という特集が掲載されました。

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　こちらは、取材チームが、トヨタ自動車様の部長研修（部下へのフィードバック力をどのように高めるか？）に見学・お伺いさせていただき、その内容を記事にしたものです。プレジデント社の佐藤さん、九法さん、ライターの井上さん、中原でのお仕事でした。部下のパフォーマンスをあげるために、耳の痛いことをいかに伝え、立ち直るためのコーチングをいかに展開していくか、というフィードバックは、近年、人材開発で数多くとりあげられるテーマになりつつあります。
　特集の中では、フィードバックのやり方について、中原もコメントをさせていただいております。どうぞご高覧いただけますと幸いです。

　こちらの取材では、上田達郎常務、人事の福井猛さん、トヨタインスティテュートの米増隆一さん、他広報部の方々に多大なる御協力を得ましたことを、心より感謝しております。本当にありがとうございました。