ガンバリズムでお茶を濁してしまう「プチ残念なリフレクション」!?

　ちょっと前のことになりますが、ある授業で、学生さんのおこなうグループワークの様子を観察していて、興味深い会話を耳にしました。

　その会話は、グループ全員で「グループワークの成果」を「振り返る」ときに発せられた一連のやりとりです。

　１ミリも悪気がない、かつ、何気のない会話ですが、個人的には、これこそ改善しなければならないマインドのだよなぁ、と感じ入ったものでした。

　件の振り返りの会話とはこんな会話です。

Ａ「みんな頑張ったのに、だめだったね」
Ｂ「そうだね」
Ｃ「だめだったけど、チームには和はあったよね」
Ｄ「みんな頑張ったのにね」
Ａ「また、次、がんばろう」
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（この後、長く、一連の会話がつづく）

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　なぜこの会話に改善の余地があると思われるのか？

　それは、第一に「何が起こったのか」を事実として振り返っていないこと。
　第二に「ダメだった理由」が何一つ掘り下げられていないこと。
　第三に「つぎに頑張るべき内容や方法が掘り下げられていないこと」です。
　本来きちんと正視しなければならないグループワークのプロセスや成果を「ガンバリズム」でお茶を濁し、向き合おう、掘り下げようとしていないところが、残念なところです。

　何が起こったのかをきちんと全員が正視し、向き合っておらず、「ダメ」という２文字でそれを代表してしまっている。ダメな理由をいっさい考慮せず、「次の話」をしている。「次に頑張るべき」対象や手続きが考慮されず、「ガンバリズム」で物事を乗り切ろうとしている。

　個人的には、もう少し、振り返りを掘り下げて欲しいと思った一瞬でした。

　よく言われることですが、リフレクション（振り返り）とは、

　１．What？（何が起こったのか？）
　２．So What？（で、どうだったのか？：何がよくて何が悪いか？）
　３．Now What?（これからどうするのか？）

　をゆるやかに対話し、過去と現在をもとに、未来を決めていくプロセスです。
　
　上述の「みんな頑張ったのにダメだったねーまた次頑張ろう」的会話は、このいずれの要素に対しても、「掘り下げ」ができていません。

　ですので、最悪の場合、このグループは、もう一度同じ事をしてしまうのではないかと思うのです。

　和気あいあいと仲が良いグループで
　同じように成果を出せない

　ということがおこる可能性がみ高いのではないかと思うのです。
　できれば、それは避けたいものですね。

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　今日は振り返りのことを少し書きました。
　昨今は、双方向の研修やワークショップが増えているせいか、様々なところで、振り返りがなされることが多くなっているように思います。

　自戒をこめて申し上げますが、「よい掘り下げ」のある、「深い振り返り（Deep reflection）」を心がけたいものです。

　そして人生はつづく

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