国家公務員の育成？
朝、某大手薬局チェーンでインタビュー調査。
薬局チェーンの内部には、パート社員 - 社員 - 店長 - エリアマネージャという階層がある。その階層の中で、人々がいかにコミュニケーションを円滑に行えるかが、売り上げ増の鍵である、という話であった。
人は、「意味」を見いだすとき、はじめて学ぶことができ、そして動くことができる。どのようなスタッフであっても、組織の大きな目標や、今やっていることの社会的意義を、キチンと理解してもらうことが重要だそうだ。
月並みだけれど、最初から最後まで「コミュニケーション」である。
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午後、人事院の研修で講演。各省庁の人材育成担当者が集まる会である。僕の方からの話題提供が半分。半分は、育成担当者でディスカッションを行った。
国家公務員の人材育成は、これまで「現場」や「上司」にまかされ（アフターファイブの飲み会も含む）、「組織として個人の専門性発達や能力開発を促進する」、という発想はなかったのだという。「親方日の丸」を背景に、優秀な人がたくさん集まっていたので、彼らの能力開発を敢えて行わなくても、よかったのだろうと推測する。
しかし、今の若い世代はそうした「組織の姿勢」に敏感だ。
彼らは、「アフターファイブに一緒に飲みに行ってまで、上司から話を聞きたいとは思わないけれど、自分の能力を開発すること」には興味がある。そうした彼らに、組織として専門性発達の機会を提供できないことが、彼らから不評を買っている一因だという。
今は、景気がよいこともあって、多くの優秀な人材が「民間」に流れるきっかけにもなっているそうだ。
国のために働く若い人が元気にならなければ、国は元気にならない。ぜひ、彼らをエンパワーメントする様々な施策を実行に移して欲しいな、と思った。
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夜、ワールドビジネスサテライトを見る。結構長い特集だった。ワークプレイスラーニング2007の様子も映っていて、よかったと思う。テレビ東京記者ののＡさんには大変お世話になった。ありがとうございました。
この日記で以前予告したとおり、このイベントは来年も行いたいと思う。来年のテーマはまだ未定だが、「学びの視点から、人材育成からみなおす」という大枠は貫いていきたい。
継続は力、だと信じている。
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明日は立教大学大学院での授業の初回。
どんな学生たちに逢えるだろうか。楽しみである。
投稿者 jun : 2007年9月20日 07:48
はここ！
