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2021.10.7 08:09/ Jun

日本全国感染拡大「平均値とは理想だ病」と「組織調査結果とは内申書症候群」にご注意を!

 エンゲージメントサーベイなどの「組織調査」が多くの企業で取り組まれています。
  
 ここ5年にいたっては、研修設計・研修企画のときなどに、これらのデータの分析結果をお持ちになる企業も、本当に増えてきました。みなさま、お疲れ様です。
  
 ところで、そうしたデータをもとにみなさんと分析をしていて、ひとつ気になることがあります。それは「平均値」に関してです。
   
 どうもシャバの世界では
  
 平均値=理想(めざすもの)
   
 と思われている節があるように思うのです。
  
 例えば、組織調査における、ある部門Aの「ほにゃららチームワーク度」の平均値が3.7だとします。これに対して全社平均が3.8だといたしますね。
  
 そういたしますと、ビジネスパーソンのなかには、「平均値=3.8」をいわば「理想」のようにかかげ、この達成を「目標」にしてしまう方がいらっしゃいます。 
    
 ▼
   
 しかし、平均値とは本当は「理想=目指すもの」なんかじゃ、ありません。
 その集団の特質を示す、単なる「目安」のひとつです。
   
 平均値だから、それを「目指すべき」
  
 でも
  
 平均値だから、それが「理想」
      
 でもありません。

   
 3.8を達成したからといって「いい」わけでもありませんし、ビジネスに勝てるわけでもありません。
   
 平均値とは「目安」のひとつであって、ものを考えるためのヒントになるものです。
(細かいことを差し控えますが、平均値を評価するためには、分散と誤差なども考える必要がありますが、、、ややこしくなるので、ここでは省略します)
   
  ・
  ・
  ・
  
 もっとも大切なことは、データをもとに自職場の特質をとらえて、何をめざすかを決めることです。そして、その歳には、平均値を絶対視する必要はありません。 自分たちが大切にしたいものを、大切にできているか。自分たちが気付いていないことが、起こっていないかどうか、を確認することが重要です。
  
「ほにゃららチームワーク度」なんて、自分たちのビジネスにあわないから、低くても結構!、というのもありえます。いいのです。データをもとに考えて、対話して、自己決定すれば。
    
「ほにゃららチームワーク度」は、自分たちのビジネス環境にとって重要だから、平均値なんてガン無視して、突き抜けることをめざす! 
  
 というのも全然OK!それでいいのです。データをもとに考えて、対話して、自己決定すれば。
    
 要するに、もっとも大切なことは、「見える化した組織」を同じテーブルの上におき、
  
 自分たちのチームの未来を、自分たちで決めること
  
 です。
   
  ▼
  
 今日は組織調査の読み方のお話をしました。
  
 最近、いくつかのデータを拝見する機会を得ましたが、どうも、企業によっては、「平均値とは理想だ病」が広がっているような気がします。
    
 またもうひとつ感染拡大している病も、より深刻です。それは「組織調査結果とは内申書症候群」です。組織調査結果を、いわば「内申書」のようにとらえ、経営者が管理職や組織メンバーを叱責する、という事態も生まれているようです。
      
「組織調査結果とは内申書症候群」は深刻な合併症を引き起こします。それを行ったとたん、今度は「誰も本当のことを書かなくなる病」を発病し、さらには「職場がさらにブラックボックス化症候群」を引き起こすのです。怒られるくらいなら、誰が、本当のことを書きますか?
   
 そうなれば、組織は、もう「闇」です。
 どうかご注意くださいませ!
   
 そして人生はつづく
  
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中原研究室では、一般社団法人ピアトラストさんとの共同研究で、相互称賛アプリ『Peer-Trust(ピア・トラスト)』の研究を行っています。
       
相互賞賛アプリ「ピアトラスト」が導入された職場では、職場のメンバー同士が、お互いの日々の仕事を観察し、そこにキラリと光るものがあったときに「称賛カード」というものをメッセージとともに送りあいます。1カ月間は無料トライアルだそうです。ご興味があえば、ぜひ、ご利用くださいませ。
     
強みの自己認知と意欲を高める『ポジティブ1on1』
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000007.000059483.html
   
仲間から実際に認められた行動のデータから、自身の強みと職場での関係を定期的に把握できるレポーティング機能も追加されました。職場における相互称賛を、自分の強みの発見と目標設定に役立てられます。
 
自身の強みと職場での関係を定期的に把握できるレポーティング機能も追加!
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000009.000059483.html
   
あなたの会社のリーダー・管理職は「部下の強み」を観察できますか?:相互賞賛アプリ「ピアトラスト」が示唆する「リーダーの条件」とは?
http://www.nakahara-lab.net/blog/archive/12062
    
ピアトラストお問い合わせ
https://www.peer-trust.com/contact/
   
ピアトラストの効果まとめページ
https://www.peer-trust.com/research/2020/
    
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