NAKAHARA-LAB.net

2022.9.26 08:13/ Jun

「アイデアはいいんだけど、それ、誰やんの症候群」にご注意を!:「プチ残念な課題解決」の3つの典型症例!?

 今年度、4期生(現・3年生)は、チームになって、人材開発・組織開発プロジェクトにチャレンジします。彼らは、これから1年半かけて、
   
 1.自らクライアント組織を探し、
     
 2.クライアント組織の現状を調査し、
      
 3.クライアント組織に対して、人材開発・組織開発を「実践」し
      
 4.その場に生まれたひとと組織の変化を「記述する」
      
 というプロジェクトにチャレンジします(といいましょうか・・・彼らが決めました。わたしのゼミのゼミ訓は、自分たちの学びは、自分たちで話し合い、自分たちでデザインせよ、です)。
    
 本来ですと、この内容を、立教大学においては大学院1年生で、半期で、行っているレベルです。今回は、この内容を学部生レベルにカスタマイズして、さらにこのプロジェクトだけに1年半かけることで、学部生にも実践可能にしています。
 彼らにとっては、このプロジェクトの成果が「卒論」に結実します。実践可能でなくては困ります。卒論が書けません=卒業が厳しくなるひともいます。笑。いや、笑い事じゃない。。。
   
 秋学期の授業がはじまり、先日、さっそくキックオフが行われました。キックオフでは、課題解決とは何か、という点から、そもそものお話をしました。MECE(Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive:もれなく、だぶりなく)だの、ロジックツリーだの、小難しい言葉は「一切用いない」中原流・課題解決法のレクチャーとなります。

  ▼
  
 ところで、学生においても、社会人においても「課題解決」の際に生じる典型的な症例(プチ残念な課題解決)は、下記の3点かと思います。
         
1.思いつき王子、飛びついちゃった姫症候群
        
2.やるのはいいけど、小っさくねー病
   
     
3.アイデアはいいんだけど、それ、誰やんの症候群
       
 今日はこれを解説していきましょう。
       
  ▼
   
 1の「思いつき王子、飛びついちゃった姫症候群」とは、そのまんまです。課題解決のプロセスでは、いずれかどこかで、自分たちにとって「課題」とは何で、どのような解決策を採用するのかを言明しなくてはなりません。
   
 通常、問題には、複数の「課題」と「解決策」の候補がありますが、この多数の「課題」と「解決策」のなかから「ひとつ(ないしは複数)」を「選択」しなくてはならないのです。問題は、この「選ぶとき」です。選ぶときには「どのような課題・解決策」を「選び取ったのか」という積極的理由と、「選びとれなかったもの」は、なぜ「選ばなかった」のかに関する消極的理由が必要です。つまり「ロジック」がいるのです。
  
「思いつき王子、飛びついちゃった姫症候群」は、ここに「ロジック」や「理由」が欠如しています。
  
 単に思いつきで、これが課題だと思いますー(テヘペロ)
   
 いや、よさげだったので、この解決策に飛びついちゃいましたー(テヘペロ)
  
 これが「思いつき王子、飛びついちゃった姫症候群」です。要するに「理由」や「ロジック」、すなわち「論理」が決定的に欠如している。
 これ、笑っておられる方もおりますが、10件の課題解決があったとしたら、半数近くは、この症候群に罹患している、といってもよいポピュラーな病気です。
  
 ▼
  
 2の「やるのはいいけど、小っさくねー病」というのは、課題解決の後期によく発病する疾患です。
    
 いろいろなものごとを調査して、なんとか、かんとか、課題と解決策を決めた。しかし、よくよく考えてみると、その解決策は、たしかに「実行可能」である。
    
 ただ・・・・ひとつ致命傷がある。
       
 もし万が一、解決策を「実行」したとしても、現場に横たわる「現状と理想のあいだのギャップ」はほとんど埋まらない。
  
 これが「やるのはいいんだけど、「効果が小っさくねー=焼け石に水」病です。
  
 この病気は、「現状と理想のあいだのギャップ」と「解決策」のバランスが極端に悪い場合に起こります。「現状と理想のあいだのギャップ」が「マリアナ海溝なみ」に深いのに、解決策のパワーが小さい。たとえば「素潜り」。あたかも「素潜りでマリアナ海溝に挑戦する」みたいなイメージの、バランスの悪い課題解決になってしまいがちです。
   
 ▼
   
 最後3の「アイデアはいいんだけど、それ、誰やんの症候群」は「実現可能性(フィージビリティ)」の病ですね。
 課題の設定、解決策の選択、そして、「現状と理想のあいだのギャップ」を埋めることは、十分期待できる。しかし、ここに最大の難点がある。
     
 アイデアは素晴らしい!
  
 パワポも綺麗だ!
  
 キャッチーなコンセプトも素晴らしい!
  
 しかし
  
 それを「実行するひと(組織)」いない!
(実行するリソースがない!)

  
  ・
  ・
  ・
  
「アイデアはいいんだけど、それ、誰やんの症候群」です。
 アイデアはいいけど、リソースが期待できなきゃ、物事は回りません。つまり「絵に描いた餅」です。
  
 クワバラクワバラ。
   
 ▼
  
 今日は課題解決についてお話をしました。
   
 この3つの病は、学部生レベルでも頻発しますが、社会人においても同様です。ほとんどレベルは変わりません。たぶん、コンサルなどの、一部の職種の人々を除いては・・・。
  
 といいましょうか、おそらく「論理的な課題解決」は、私たちが「日常的に慣れ親しんでいる暮らし方・生活の方法」とは、まったく異なる思考形式なのではないかとも思います
  
 私たちは、「ごくごく限られた限定合理性」のなかで、場当たり的に、状況的に、出たとこ勝負で生きています。なので、すべてに論理・説明を必要とする「論理的な課題解決」に「慣れ親しんでいません」。だから多くのひとびとが苦手とするのです。
   
 ですが、ひとと組織の課題解決の場合、そこにはコストや投資を必要とします。組織ぐるみで実行する場合には、機会損失も発生しますし、多くのステークホルダーを動かすには論理が必要になります。そこには日常とは異なる「論理的な課題解決=論理的な説明」が求められることになるのだと思います。
   
 4期生(現・3年生)には、今回の卒論を通して、ぜひ、実践的な課題解決にチャレンジしてほしい、と思います。そして、ひとと組織の難しい課題にタックルしてほしい、と願っています。
   
 そして人生はつづく
        
 ーーー
     
【新刊ご案内】新刊「話し合いの作法」が8月29日刊行されました!ご笑覧くださいませ!:すべてのひとびとに、対話し、合意して、決断できるスキルを! 人事パーソンはもとより、現場のマネジャー、現場の先生方などなど「話し合い」のスキルを高めたいすべての方々にお読みいただきたい一冊です!
  

新刊「話し合いの作法」(AMAZON予約)
https://www.amazon.co.jp/o/ASIN/4569851843/nakaharalabne-22
   
 ーーー
     
【人事・採用ご担当者さまへ】御社で人材開発・組織開発のプロフェッショナルを採用しませんか?
   
立教大学大学院 経営学研究科 経営学専攻 リーダーシップ開発コース(以下、LDC)では、経営学を基盤にしながら、次世代のリーダーシップ開発(人材開発・組織開発)を企業・組織で推進することのできる高度プロフェッショナル人材を育成しています。
  
このたび、このコースを修了した大学院生の皆さん(卒業生ネットワーク:アルムナイネットワークのメーリングリスト:アルムナイネットワークは、卒業生の自主的な活動です)に対して、企業人事の皆様が「採用情報」をお届けいただけるサイトを開設いたしました!。利用上の注意をご高欄いただき、適宜、ぜひ、ご利用くださいませ。無料で情報を送付いただけます。
   

    

    
■立教大学大学院・採用情報発信サイト■
https://ldc.rikkyo.ac.jp/recruit/
     
【立教大学大学院で大学院生として学びませんか?】
 授業は「フルオンライン」。授業は金曜日夜と土曜日だけ行われており、2年間で、修士(経営学)が取得できます。来年1月に願書提出、2月に入試が予定されています。
    
 在学生などの声、リーダーシップ開発コースでの授業の様子について知りたい方は、ぜひ、下記のニュース欄をお読みくださいませ!
     
ひとづくり・組織づくりの大学院での「学び」とは?
https://ldc.rikkyo.ac.jp/news/
           
 ーーー
          
【アンコンシャスバイアス研修・内製化ツールキット開発!】武蔵野大学・島田徳子先生、ダイヤモンド社の皆さん(広瀬一輝さん、永田正樹さん)との数年にわたる共同研究と、NPO法人日本ブラインドサッカー協会との連携で、スマホで手軽に受検できる「アンコンシャスバイアス測定テスト」と、内製化研修(プレゼンキット)を開発しました!。この問題は、学術的な背景などは、わたしどもが、テスト結果に基づき動画像(ビデオ)で解説させていただきます。ご利用くださいませ! ご自身の組織にもっともフィットしたアンコンシャスバイアス研修をつくることができます。どうぞご利用くださいませ!
      
  
■アンコンシャス・バイアス(無意識の偏見)のWebページはこちら!■
https://jinzai.diamond.ne.jp/ub/unconscious-bias/
      
 ーーー
              
新刊「チームワーキング」がオンライン管理職研修になりました。JMAMさんからのリリースです(共同開発をさせていただいた同社の堀尾さん、ありがとうございました。中原は共著者の田中聡さんと監修をつとめさせていただきました)。どうぞご笑覧ください! 
       
「チームワーキング研修版」リリースされました!
https://www.jmam.co.jp/hrm/training/special/teamworking/
   
「チームワーキング」が「アセスメントを絡めた管理職研修」として利用されております。モニター利用各社の人事担当者の皆様、開発担当者の堀尾さんと、座談会をさせていただきました。ぜひご覧くださいませ!
   
チームワーキング座談会
https://www.jmam.co.jp/hrm/training/special/teamworking/case/index.html 
  
 書籍「チームワーキング」の方も、おかげさまで「重版」を重ねております。応援いただいた皆様に心より感謝いたします。
     
    
 
https://amzn.to/3esCOrW
         
すべてのリーダー、管理職にチームを動かすスキルを!
ニッポンのチームをアップデートせよ!           
         
 ーーー
  
研修開発ラボ(2022年度開講)募集中!
    
【全5回 6日間】第1回:2022年10月18日(火)第2回:2022年11月8日(火)第3回:2022年12月13日(火)第4回:2023年1月30日(月)&1月31日(火)第5回:2023年2月28日(火)
   
研修開発ラボは、組織や現場のニーズ、経営戦略をふまえ、経営に資する社内研修を構築することを目的としたセミナーです。最新のアカデミックな知見やエビデンス、研修開発に役立つヒントを随所に散りばめたプログラムになっています。
  
全5回6日間のオンライン研修を通して、継続的なアウトプットと講師陣によるフィードバックを繰り返しながら、研修の企画・設計・実施までの「研修開発プロセス」を実践的に学ぶことが可能です。
  
設計編では、実際の自社課題・ニーズに基づいて研修プログラムを作成いただきます。中原による公開ゼミナール&講師陣による個別コンサルティングによって、効果的な研修プログラムの開発とアップデートを支援します。
 

    
研修開発ラボ 
https://jinzai.diamond.ne.jp/lab/
    
 ーーー    
    
立教大学経営学部 中原ゼミ、ゲームなどを活用した「内定者フォローワークショップ」を共同開発! ダイヤモンド社・ダイヤモンドヒューマンリソースさまから発売中! 内定者の論理思考力、質問力などの工場、強みの発見、内定者同士の関係構築を、オンライン・オフラインで行えます。スライド、ワークシート、動画など完全完備。企業ごとに内製化してお使いいただけます。
   

   
立教大学経営学部 中原ゼミ、ゲームなどを活用した「内定者フォローワークショップ」を共同開発! ダイヤモンド社・ダイヤモンドヒューマンリソースさまから発売中!
https://jinzai.diamond.ne.jp/rp/prospective-employee-workshop/

 ーーー 
    
 職場診断ツール&ワークショップ「OD-ATRAS(オーディ・アトラス)」が多くの職場で使われはじめています。サーベイはもとより、それをいかに「フィードバック」するかに焦点をあてたツールです。ワークショップも開発しております。どうぞご笑覧くださいませ!
   

職場診断ツール&ワークショップ「OD-ATRAS」 (パーソル総合研究所・中原の共同開発) 
https://rc.persol-group.co.jp/consulting/survey/service/od-atlas.html
   
  ーーー
       
【好評発売中】1on1のコツをまとめた映像教材を、中原とPHPさんで共同開発しました。上司用、部下用あります。1on1について「同じイメージ」をもつことができます。どうぞご笑覧くださいませ!
     
上司と部下がペアで進める 1on1 振り返りを成長につなげるプロセス(上司用)
https://www.php.co.jp/dvd/detail.php?code=I1-1-061
  
経験を成長につなげる1on1(部下用)
https://www.php.co.jp/dvd/detail.php?code=I1-1-061   
  
  ーーー
   
【祝・eラーニング完成!】中原淳監修「実践!フィードバック」eラーニングコース完成しました。リーダー・管理職になる前には是非もっていたいフィードバックスキルを、PC、スマホ、タブレット学習可能です。ケースドラマでも学べます! 
     
中原淳監修「実践!フィードバック」eラーニングコース:Youtubeでデモムービーを公開中!
https://youtu.be/qoDfzysi99w
   
「実践!フィードバック」コース ありのままを共有し、成長・成果につなげる技術(PHP)
https://www.php.co.jp/el/detail.php?code=95123&fbclid=IwAR2he6Z_PTe3YiahcnCv3z9pNRXvrajPwVaRS8LLAYFkbWVH167qHDfYF5Q    
  
 ーーー

新刊「フィードバック入門:耳の痛いことを伝えて部下と職場を立て直す技術」絶賛発売中、13刷重版出来です!。AMAZON総合13位、1位(マネジメント・人材管理カテゴリー、リーダーシップカテゴリー)を記録!年上の部下、若手のトンガリボーイ、トンガリガール。職場には、多様な人々が集っています。難易度の高い部下育成に悩む管理職向けの新書です。どうぞご笑覧くださいませ。スピンアウト企画にDVD教材「フィードバック入門」、研修、通信教育もあります。こちらもどうぞご笑覧ください。
     

   
『フィードバック入門』スピンアウト企画
https://www.php.co.jp/seminar/feedback/
    
 ーーー
  
【泣くな!新米管理職!】
  
おかげさまで10刷重版出来。「駆け出しマネジャーの成長論」は、「実務担当者」から「新任管理職」への役割移行をいかに進めるかを論じた本です。「脱線」をふせぎ、成果をだすためには「7つの課題」への挑戦が必要であることを解説しています!全国の管理職研修で用いられています。どうぞご笑覧くださいませ!
  

  
パーソル総合研究所と中原は、このテキストをもとにした「マネジャーになる研修」を開発しました。種部吉泰さんとディスカッションは、非常に楽しいものでした。このコースについても、どうぞご覧くださいませ!
  
「マネジャーになる」 研修:プレイヤーからマネジャーへの移行期支援プログラム
https://rc.persol-group.co.jp/seminar/become-a-manager.html
    
  ーーー  
    
Diamond Transition Program for Freshers(オンライン新人研修)
「新人研修をアップデートするための5つのコンセプト」に基づいて開発された、中原が監修をつとめる新人研修プログラムです。全4回にわたって実施する「オンライン研修」と「現場での実践&振り返り」を往還することによって、新人期に直面する壁を乗り越え、トランジションを果たせるよう手厚くサポートできるようになっています。経験学習を習慣化するほか、ストレスマネジメント、フィードバック、ジョブクラフティングなどについて学ぶことができます。
  

Diamond Transition Program for Freshers(オンライン新人研修)
https://jinzai.diamond.ne.jp/items/k00HD0024/
          
OJT指導員向け・短時間&動画で学べる 部下育成スキルの動画もございます。中原が新人育成のポイントについて解説しています!
   
短時間&動画で学べる 部下育成スキル・解説動画
https://jinzai.diamond.ne.jp/items/000HD6260/

    
 ーーー
        
新刊「研修評価の教科書」好評発売中です。アカデミックな知見に根ざしつつも、実際の企業のなかで実践可能な研修評価とは、いかにあるべきか。「企業における」研修評価のあり方を論じた本です。質問事例などのワークシートなどもついております。3つの企業事例も含まれています。どうぞご笑覧くださいませ。
   

新刊「研修評価の教科書:数字と物語で経営・現場を変える」
https://amzn.to/3ta9mhf
   
     
 ーーー
  

  
新刊「M&A後の組織・職場づくり入門」発売中です。AMAZON「企業再生」カテゴリー1位を記録しました(感謝です!)。
  
これまで税務・法律の観点からしか語られなかった「企業合併(M&A)」の問題に対して、ひとと組織(人材開発・組織開発)の観点からアプローチし、シナジーを生み出す可能性を考えます。
  
M&Aという「巻き込まれ事故」に関わってしまった経営企画・人事・現場の管理者・リーダーの皆様にぜひお読み意いただきたい一冊です!
  

購入はこちら!「M&A後の組織・職場づくり入門」
https://amzn.to/3v0P0bE
     
 ーーー
    
【注目!:中原研究室記事のブログを好評配信中です!】
中原研究室のTwitterを運用しています。すでに約38000名の方々にご登録いただいております。Twitterでも、ブログ更新情報、イベント開催情報を通知させていただきます。もしよろしければ、下記からフォローをお願いいたします。
   
中原淳研究室 Twitter(@nakaharajun)
https://twitter.com/nakaharajun

ブログ一覧に戻る

最新の記事

2022.11.30 08:10/ Jun

「シン・人事の大研究」の研究結果を報告する「ハガキ職人参加型ラジオ」的講演にご参加しませんか!?:人事パーソンはいかに学び、いかにキャリアを切り開くか?

2022.11.28 07:43/ Jun

【無料・参加募集開始】教育DXの最先端・最新事例を1dayで学び直すカンファレンス!

年齢が上がると「急流すべり」のように急減少していくもの!?

2022.11.25 08:14/ Jun

年齢が上がると「急流すべり」のように急減少していくもの!?

僕のフィードバックには「甘口」も「辛口」もない!?

2022.11.21 08:24/ Jun

僕のフィードバックには「甘口」も「辛口」もない!?

「深掘り(ふかぼり)」という「思考停止ワード」「お茶濁しワード」に逃げてはいけない!?

2022.11.18 07:57/ Jun

「深掘り(ふかぼり)」という「思考停止ワード」「お茶濁しワード」に逃げてはいけない!?