ひとと組織の課題解決をおこなう際には、現場へのヒアリング（聞き取り調査）が欠かせません。
　　
　・いったい、現場では何が課題になっているのか？
　　
　・その課題は、なぜ生まれているのか？
　　
　・その課題を解決することで、経営にはどのようなインパクトがあるのか？
　　
　に関して、現場のメンバーへの丹念な聞き取り調査を通じて明らかにすることが求められます。その解像度が「低い状態」であれば「芯を食った課題解決」は期待できません。
　　
　現場のナマゴエは、極めて重要な情報ソース（情報源）です。
　　
　　　▼
　　
　しかし、一方、人事の世界には、今、データ分析・AI導入の波が訪れています。
　多くの組織調査やメトリクス（測定）が普及し、ひとと組織の課題を「数字として見える化」する取り組みが、本格化しているのです。
　　　
　もちろん、わたしも、これまで様々なかたちで、KKD（勘と経験と度胸）「だけ」に頼る人材開発・組織開発に苦言を呈してきました。ただでさえ「KKD」に頼り切ってきた業界ですので、より「数字のデータ」を活用していった方がいいのは、もちろん、わたしも同意です。
　
　ただし・・・ここからが重要なのですが、
　　
「数字のデータで表現されているもの」が、イコール、「現場で起こっていること」と考えてしまうのは、かなり危険だとも思います　　。

　むしろ、現場で起こっていることは「数字のデータ」を「はるかに超えて」しまうことも、よくあることです。また、「数字のデータ」と「現場の感覚」がズレてしまうことも、多多あります。数字といっても、現場の感覚、リアルな現場から遊離してしまうことは、ままあるのです。
　　
　　　▼
　　
　これに関して、もう５年以上前になりますが、わたしが戦慄を覚えた瞬間があります。
　つまりわたしが「危機」を感じた瞬間です。「あっ、この方向で、HRが進むと、危ないかもしれない」と思いました。
　　　　　
　　・
　　・
　　・
　　　　
　それは、人と組織の課題解決を行う人々が、集っている場面で起こりました。
　　　　
　その場面では、ある人事パーソンの方が、「組織調査（エンゲージメントサーベイ）」で取得された「数字のデータ」を「総当たり」で「相関分析」をして、そこで得られた結果から「組織の課題」を特定しようとなさっていました。
　　　
　もちろん、くどいようですが「数字のデータ」はパワフルです。それ自体が悪いわけではございません。その方のご尽力は素晴らしいものです。
　　　　
　しかし、数字と数字同士の「総当たり」の「computation（計算結果）」で得られた数字が、必ずしも、「現場の課題」を表象するわけではありません。まず、そこには「仮説」がありません。そこにあるのは「computation（計算結果）」です。
　　
　また「実際に現場で起こっていること」は「数字のデータ」を「はるかに超えて」しまうこともあります。また、「数字のデータ」は「異常値」を示していても、「現場の感覚」では、さして課題ではないことも、ままあるのです。
　　
　よって、わたしは、
　　
「数字だけで課題を特定するのではなく、現場に出向いて、ヒアリングをして、裏付け・裏取りをしたほうがいいんじゃないですか？」
　　
　と助言させていただきました。
　　
　しかし、結局、それは為されませんでした。
　　
「現場にいくのはコスパ・タイパが悪い。数字の相関分析で課題特定ができるはずだ」
　
　ということになったのかな、と理解しました。
　　
　　▼
　　
　誤解を避けるために申し上げますが、数字が悪いとか、人事パーソンの方が悪い、とかそういうことではございません。
　
　わたしが戦慄を覚えてしまうのは
　　
　数字で表現されているものが、イコール、すべてである
　　
　という認識が、かくも広がっていることです。
　　
　そして、数字で表現できないデータは、タイパ・コスパが悪いとして、収集なされなくなっていることです。わたしは、そうした数字偏重の考えが「芯を食った課題解決」から自身を遠ざけてしまうのではないか、と危惧します。
　　　
　皆さんはどのように思われますでしょうか。
　　　
　　▼
　　　
　今日は「HR業界に広がる数字偏重」の考えのリスクについて考えてみました。わたしも「データを重視した、ひとと組織の課題解決」を標榜して人間のひとりです。
　　
　数字は「パワフル」です。
　　
　しかし
　　
　数字が「すべて」ではありません
　　
　むしろ
　
　わたしどもの大半の生活は、広大に広がる「数字で表現できない世界」にあります。
　　　
　地の足のついた課題解決のためには、現場に足を運び、自分の目と耳で、ひとびとの声を聞くことだと思います。
　　　
　つまり
　　　
　定量データ「も」必要！
　定性データ「も」必要！
　　　
　なのです！そのバランスが狂ったとき、わたしたちは、人材課題・組織課題を「見誤る」可能性が高くなると思われます。
　　　　　
　そして人生はつづく
　　　　　　　　
　ーーー
　　　　　
「ポジティブフィードバック：一人ひとりの強みを把握し部下と職場の成長を促す技術」の映像教材が完成しました。PHPさんで先日、試写会が開催されたのですが、そこには100社を超えるお申し込みがあったそうです（感謝！）。LMSですぐに使える研修動画を提供「eラーニング講座作成支援パック」もございます。ぜひご覧くださいませ！
　　　
ポジティブフィードバック
https://hrd.php.co.jp/dvd/detail.php?code=I1-1-080
　　　　
LMSですぐに使える研修動画を提供「eラーニング講座作成支援パック」
https://hrd.php.co.jp/hr-strategy/casestudy/phpvod.php
　　　

　　　　
　ーーー
　　　　　　　
堀尾志保さんと中原の共著「リーダーシップシフト」が刊行されています。もうすでに重版出来・3刷です！（感謝）「リーダーシップ・シフト」は、1)マネジャーが「何でもひとりで指示命令する昭和型リーダーシップ」からいかに脱却し、2)全員がリーダーとも形容できる「全員参加型のチーム」をつくりあげるかを、実証的なデータに基づきながら、論じた本です。構成は井上さん、編集は宮川さん、黒川さんのお力添えをえました（感謝！）ぜひお読みいただけますと幸いです！
　　　　

新刊「リーダーシップシフト」https://www.amazon.co.jp/o/ASIN/4800592100/nakaharalabne-22
　　　　
リーダーシップシフトの内容は、研修（オンデマンドビデオ）にもなっています。この研修では、全員活躍チームを作るために、管理職に必要なメンバーへの働きかけ方を体得します。すでにTBSテレビさんのライン長研修などで活用いただいております。
　　　　　

　　
どうぞご笑覧くださいませ！
　　

　　
全員活躍チームをつくるシェアド・リーダーシップ研修
https://www.jmam.co.jp/hrm/course/training/slk.html
　　
　ーーー
　　　
新刊「シン・人事の大研究：人事パーソンの学びとキャリアを科学する」（田中聡・中原淳・日本の人事部編集部　著、ダイヤモンド社）が好評発売中です。この本は「人事パーソン自身の学びとキャリア」に焦点をあてた希有な本です。
　　
1．人事パーソンはいかに学び直せばいいのか？
2．人事パーソンは人生100年時代、いかにキャリアを築けばいいのか？
　　　
　そして
　　　　
3．先輩人事パーソンは、どのように学び、キャリアを築いているのか？
　　　
をデータに基づきながら論じています。どうぞご笑覧くださいませ！
　　　

https://www.amazon.co.jp/o/ASIN/4478120552/nakaharalabne-22
　　　
　　ーーー　　　　
　　　　　　　　
立教大学経営学部 中原ゼミ5期生は「OJTを元気にするワークショップ」を共同開発。中原ゼミ４期生は、ゲームなどを活用した「内定者フォローワークショップ」を共同開発！　ダイヤモンド社・ダイヤモンドヒューマンリソースさまから発売中！
　　　　　　　　　　　　　　　　

https://jinzai-lp.diamond.co.jp/rp/ojt-activation-workshop/
　　　
5期生の開発した「OJTの活性化」に関しましては、10月にリリース直後から、多くの企業でご導入をいただいております。どうぞ自社のOJT指導員と新人のコミュニケーションを活性化するワークショップをご利用ください。学生からのメッセージは下記をご覧ください！
　　　　　　

　　　　　　　
「あなたの会社をOJT指導を、さらにパワーアップさせちゃう研修」発売開始！：ダイヤモンドグループ × 中原ゼミの産学協同プロジェクトで開発された「楽しく役立つワークショップ」です！
https://jinzai-lp.diamond.co.jp/rp/ojt-activation-workshop/
　　　

　　　　　
1年前にリリースした4期生の開発した「内定者フォローワークショップ」の取り組みにはデンソー様、東急不動産ＳＣマネジメント様、ラインズ様、日水コン様、リリカラ様など、なんと「150社」を超える企業で、内定者研修・新入社員コンテンツの一部として、ご利用いただいております。
　　　　
立教大学経営学部 中原ゼミ、ゲームなどを活用した「内定者フォローワークショップ」を共同開発！　ダイヤモンド社・ダイヤモンドヒューマンリソースさまから発売中！
https://jinzai.diamond.ne.jp/rp/prospective-employee-workshop/
　　　　　
先だっては、JTさまのご協力のもと（同社の三島紀子さんに心より感謝いたします）、ワークショップの実践が記事になりました。下記をご覧くださいませ。
　　　　　
JTの内定者懇親会が教えてくれる、内定者同士の“つながり”の大切さ
https://xn--diamond-kc4f0b9lnf.jp/articles/-/316499
　　　　
内定者の論理思考力、質問力などの工場、強みの発見、内定者同士の関係構築を、オンライン・オフラインで行えます。スライド、ワークシート、動画など完全完備。企業ごとに内製化してお使いいただけます。
　　
　どうぞご高覧くださいませ！
　　　　　　　　　　　
　ーーー
　　　　　
【ご案内】新刊「人材開発・組織開発コンサルティング」重版3刷です！　経営・現場にインパクトを残すための人材開発・組織開発の実践の仕方を7つのステップで解説させていただいております。企業人事部の方同士でお読みになると「共通言語」が生まれます。企業の人事部の方と、ベンダーの方でお読みになると、意識あわせが進むでしょう。管理職の方にお読みいただけると、自社の職場・チームのあり方が変わります。すべての方におすすめの書籍です。どうかご笑覧くださいませ！
　　　　　　　　

『人材開発・組織開発コンサルティング』（AMAZON）
https://www.amazon.co.jp/o/ASIN/4478117799/nakaharalabne-22
　　　
　ーーー

【ご案内】新刊「話し合いの作法」！：すべてのひとびとに、対話し、合意して、決断できるスキルを！ 人事パーソンはもとより、現場のマネジャー、現場の先生方などなど「話し合い」のスキルを高めたいすべての方々にお読みいただきたい一冊です！
　　　

新刊「話し合いの作法」（AMAZON予約）
https://www.amazon.co.jp/o/ASIN/4569851843/nakaharalabne-22
　　　　　
　同書の内容をサクっと学べる動画も公開されています。どうぞご笑覧くださいませ！
　　　　　
■仲が良くても心理的安全性が低い残念な理由【中原淳 立教大学経営学部教授】
　　　

　　　　
■“残念な話し合い”５つの病【中原淳 立教大学経営学部教授】
　　　

　　
　ーーー
　　　　　
【人事・採用ご担当者さまへ】御社で人材開発・組織開発のプロフェッショナルを採用・副業・兼業依頼しませんか？
　　　
立教大学大学院 経営学研究科 経営学専攻 リーダーシップ開発コース(以下、LDC)では、経営学を基盤にしながら、次世代のリーダーシップ開発（人材開発・組織開発）を企業・組織で推進することのできる高度プロフェッショナル人材を育成しています。
　　
このたび、このコースを修了した大学院生の皆さん（卒業生ネットワーク：アルムナイネットワークのメーリングリスト：アルムナイネットワークは、卒業生の自主的な活動です）に対して、企業人事の皆様が「採用情報」をお届けいただけるサイトを開設いたしました！。利用上の注意をご高欄いただき、適宜、ぜひ、ご利用くださいませ。無料で情報を送付いただけます。副業・兼業の依頼の場合は、そう明記くださいませ！
　　　

　　　　

　　　　
■立教大学大学院・採用情報発信サイト■
https://ldc.rikkyo.ac.jp/recruit/
　　　　　
【立教大学大学院で大学院生として学びませんか？】
　授業は「フルオンライン」。授業は金曜日夜と土曜日だけ行われており、2年間で、修士（経営学）が取得できます。来年1月に願書提出、2月に入試が予定されています。
　　　　
　在学生などの声、リーダーシップ開発コースでの授業の様子について知りたい方は、ぜひ、下記のニュース欄をお読みくださいませ！
　　　　　
ひとづくり・組織づくりの大学院での「学び」とは？
https://ldc.rikkyo.ac.jp/news/
　　　　　　　　　　　
　ーーー
　　　　　　　　　　
【アンコンシャスバイアス研修・内製化ツールキット開発！】
武蔵野大学・島田徳子先生、ダイヤモンド社の皆さん（広瀬一輝さん、永田正樹さん）との数年にわたる共同研究と、NPO法人日本ブラインドサッカー協会との連携で、スマホで手軽に受検できる「アンコンシャスバイアス測定テスト」と、内製化研修（プレゼンキット）を開発しました！。この問題は、学術的な背景などは、わたしどもが、テスト結果に基づき動画像（ビデオ）で解説させていただきます。ご利用くださいませ！　ご自身の組織にもっともフィットしたアンコンシャスバイアス研修をつくることができます。どうぞご利用くださいませ！
　　　　　　
　　
■アンコンシャス・バイアス（無意識の偏見）のWebページはこちら！■
https://jinzai.diamond.ne.jp/ub/unconscious-bias/
　　　　　　
　ーーー
　　　　　　　　　　　　　　
新刊「チームワーキング」がオンライン管理職研修になりました。JMAMさんからのリリースです（共同開発をさせていただいた同社の堀尾さん、ありがとうございました。中原は共著者の田中聡さんと監修をつとめさせていただきました）。どうぞご笑覧ください！　
　　　　　　　
「チームワーキング研修版」リリースされました！
https://www.jmam.co.jp/hrm/training/special/teamworking/
　　　
「チームワーキング」が「アセスメントを絡めた管理職研修」として利用されております。モニター利用各社の人事担当者の皆様、開発担当者の堀尾さんと、座談会をさせていただきました。ぜひご覧くださいませ！
　　　

チームワーキング座談会
https://www.jmam.co.jp/hrm/training/special/teamworking/case/index.html　
　　
　書籍「チームワーキング」の方も、おかげさまで「重版」を重ねております。応援いただいた皆様に心より感謝いたします。
　　　　　
　　　　
　
https://amzn.to/3esCOrW
　　　　　　　　　
すべてのリーダー、管理職にチームを動かすスキルを！
ニッポンのチームをアップデートせよ！　　　　　　　　　　　　
　　　　
　ーーー　
　　　　
　職場診断ツール＆ワークショップ「OD-ATRAS（オーディ・アトラス）」が多くの職場で使われはじめています。サーベイはもとより、それをいかに「フィードバック」するかに焦点をあてたツールです。ワークショップも開発しております。どうぞご笑覧くださいませ！
　　　

職場診断ツール＆ワークショップ「OD-ATRAS」　（パーソル総合研究所・中原の共同開発）　
https://rc.persol-group.co.jp/consulting/survey/service/od-atlas.html
　　　
　　ーーー
　　　　　　　
【好評発売中】1on1のコツをまとめた映像教材を、中原とPHPさんで共同開発しました。上司用、部下用あります。1on1について「同じイメージ」をもつことができます。どうぞご笑覧くださいませ！
　　　　　
上司と部下がペアで進める　1on1 振り返りを成長につなげるプロセス（上司用）
https://www.php.co.jp/dvd/detail.php?code=I1-1-061
　　
経験を成長につなげる1on1（部下用）
https://www.php.co.jp/dvd/detail.php?code=I1-1-061　　　
　　
　　ーーー
　　　
【祝・eラーニング完成！】中原淳監修「実践！フィードバック」eラーニングコース完成しました。リーダー・管理職になる前には是非もっていたいフィードバックスキルを、PC、スマホ、タブレット学習可能です。ケースドラマでも学べます！　
　　　　　
中原淳監修「実践！フィードバック」eラーニングコース：Youtubeでデモムービーを公開中！
https://youtu.be/qoDfzysi99w
　　　
「実践！フィードバック」コース　ありのままを共有し、成長・成果につなげる技術（PHP）
https://www.php.co.jp/el/detail.php?code=95123&fbclid=IwAR2he6Z_PTe3YiahcnCv3z9pNRXvrajPwVaRS8LLAYFkbWVH167qHDfYF5Q　　　　
　　
　ーーー

新刊「フィードバック入門：耳の痛いことを伝えて部下と職場を立て直す技術」絶賛発売中、13刷重版出来です！。AMAZON総合13位、1位（マネジメント・人材管理カテゴリー、リーダーシップカテゴリー）を記録！年上の部下、若手のトンガリボーイ、トンガリガール。職場には、多様な人々が集っています。難易度の高い部下育成に悩む管理職向けの新書です。どうぞご笑覧くださいませ。スピンアウト企画にDVD教材「フィードバック入門」、研修、通信教育もあります。こちらもどうぞご笑覧ください。
　　　
フィードバック入門　　　　
https://www.amazon.co.jp/o/ASIN/4569832903/nakaharalabne-22　　　
　　
『フィードバック入門』スピンアウト企画
https://www.php.co.jp/seminar/feedback/
　　　　　　
　ーーー
　　
【泣くな！新米管理職！】
　　
おかげさまで10刷重版出来。「駆け出しマネジャーの成長論」は、「実務担当者」から「新任管理職」への役割移行をいかに進めるかを論じた本です。「脱線」をふせぎ、成果をだすためには「７つの課題」への挑戦が必要であることを解説しています！全国の管理職研修で用いられています。どうぞご笑覧くださいませ！
　　　
「駆け出しマネジャーの成長論」
https://www.amazon.co.jp/o/ASIN/4121507223/nakaharalabne-22　
　　
パーソル総合研究所と中原は、このテキストをもとにした「マネジャーになる研修」を開発しました。種部吉泰さんとディスカッションは、非常に楽しいものでした。このコースについても、どうぞご覧くださいませ！
　　
「マネジャーになる」 研修：プレイヤーからマネジャーへの移行期支援プログラム
https://rc.persol-group.co.jp/seminar/become-a-manager.html
　　　　
　　ーーー　　
　　　　
Diamond Transition Program for Freshers（オンライン新人研修）
「新人研修をアップデートするための5つのコンセプト」に基づいて開発された、中原が監修をつとめる新人研修プログラムです。全４回にわたって実施する「オンライン研修」と「現場での実践＆振り返り」を往還することによって、新人期に直面する壁を乗り越え、トランジションを果たせるよう手厚くサポートできるようになっています。経験学習を習慣化するほか、ストレスマネジメント、フィードバック、ジョブクラフティングなどについて学ぶことができます。
　　

Diamond Transition Program for Freshers（オンライン新人研修）
https://jinzai.diamond.ne.jp/items/k00HD0024/
　　　　　 　　　　
OJT指導員向け・短時間＆動画で学べる 部下育成スキルの動画もございます。中原が新人育成のポイントについて解説しています！
　　　
短時間＆動画で学べる 部下育成スキル・解説動画
https://jinzai.diamond.ne.jp/items/000HD6260/
　　　　
　ーーー
　　　　　　　　
新刊「研修評価の教科書」好評発売中です。アカデミックな知見に根ざしつつも、実際の企業のなかで実践可能な研修評価とは、いかにあるべきか。「企業における」研修評価のあり方を論じた本です。質問事例などのワークシートなどもついております。3つの企業事例も含まれています。どうぞご笑覧くださいませ。
　　　　　

新刊「研修評価の教科書：数字と物語で経営・現場を変える」
https://amzn.to/3ta9mhf　　　
　　　　　
　ーーー
　　

　　　
新刊「M&A後の組織・職場づくり入門」発売中です。AMAZON「企業再生」カテゴリー1位を記録しました（感謝です！）。
　　
これまで税務・法律の観点からしか語られなかった「企業合併（M&A）」の問題に対して、ひとと組織（人材開発・組織開発）の観点からアプローチし、シナジーを生み出す可能性を考えます。
　　
M&Aという「巻き込まれ事故」に関わってしまった経営企画・人事・現場の管理者・リーダーの皆様にぜひお読み意いただきたい一冊です！
　　

購入はこちら！「M&A後の組織・職場づくり入門」
https://amzn.to/3v0P0bE
　　
　ーーー　　　
　　　
拙著「経営学習論」の増補改訂版が、東京大学出版会より刊行されました。新たに「リーダーシップ開発」の章を追加し､カバーの装いも変わっています。人材開発の基礎的な理論を体系的に学べる一冊です。どうぞご高覧くださいませ！
　　　　　　　　

　　　　
「経営学習論」
https://www.amazon.co.jp/o/ASIN/4130402951/nakaharalabne-22
　　　　　
　ーーー
　　　
「組織開発の探究」HRアワード2019書籍部門・最優秀賞を獲得させていただきました。「よき人材開発は組織開発とともにある」「よき組織開発は人材開発とともにある」・・・組織開発と人材開発の「未来」を学ぶことができます。理論・歴史・思想からはじまり、５社の企業事例まで収録しています。この１冊で「組織開発」がわかります。どうぞご笑覧くださいませ！
　　　
「組織開発の探究」　　　　
https://www.amazon.co.jp/o/ASIN/4478106444/nakaharalabne-22
　　　
　ーーー
　　　　
「中小企業の人材開発」（中原淳・保田江美著、東京大学出版会、2021年）マニアックなガチ・学術研究書なのですが、発売10日で重版出来となりました。ありがとうございます。中小企業の人材開発メカニズムに接近を試みています。どうかご笑覧くださいませ！
　　　　
「中小企業の人材開発」　　　
https://www.amazon.co.jp/o/ASIN/4130402978/nakaharalabne-22
　　　　　　　
　ーーー

「女性の視点で見直す人材育成」（中原淳・現ALL DIFFERENT社著）が重版出来！1万部突破です！AMAZONカテゴリー１位「企業革新」「女性と仕事」を記録しました！。女性のキャリアや働くことを主題にしつつ、究極的には「誰もが働きやすい職場をつくること」を論じている書籍です。7000名を超える大規模調査からわかった、長くいきいきと働きやすい職場とは何でしょうか？　平易な表現をめざした一般書で、どなたでもお読みいただけます。どうぞご笑覧くださいませ！　ALL DIFFERENT社で、本書のもとになった調査を用いた女性向け、管理職研修などが提供されています
　　　
「女性の視点で見直す人材育成」　　　　
https://www.amazon.co.jp/o/ASIN/4478102902/nakaharalabne-22
　　
ALL DIFFERENT社
https://www.all-different.co.jp/
　　
　ーーー
　　　　
【注目！：中原研究室記事のブログを好評配信中です！】
中原研究室のTwitterを運用しています。すでに約44000名の方々にご登録いただいております。Twitterでも、ブログ更新情報、イベント開催情報を通知させていただきます。もしよろしければ、下記からフォローをお願いいたします。
　　　
中原淳研究室 Twitter（@nakaharajun）
https://twitter.com/nakaharajun